Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Qui nous sommes

FILHEX (filhex.com) fournit un logiciel cloud pour les garages de tuning ECU. Pour toute question vie privée : [email protected]. Cette politique décrit le traitement des données lors de la visite du site ou de l'usage du produit.

Données collectées

Données de compte (nom, e-mail, garage) ; contenus que vous importez (clients, véhicules, interventions et fichiers) ; journaux techniques pour faire fonctionner et sécuriser le service ; détails de facturation traités par notre prestataire de paiement lors d'un abonnement.

Utilisation des données

Nous utilisons les données pour fournir et améliorer FILHEX, authentifier les utilisateurs, assurer le support, gérer les abonnements, envoyer les e-mails de service essentiels et respecter la loi. Nous ne vendons pas les données ni ne les utilisons pour de la publicité tierce.

Bases légales et conservation (UE)

Lorsque le RGPD s'applique, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat, l'intérêt légitime à opérer un SaaS sécurisé, le consentement si requis, et les obligations légales. Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au compte, aux sauvegardes, litiges ou à la loi, puis supprimées ou anonymisées.

Partage et sous-traitants

Nous utilisons des sous-traitants de confiance pour l'hébergement, l'e-mail et les paiements (par ex. infrastructure cloud et Stripe). Ils traitent les données selon nos instructions. Les propriétaires de garage contrôlent les données clients/véhicules dans leur espace et en restent responsables.

Vos droits et contact

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer. Écrivez à [email protected]. Dans l'UE/EEE, vous pouvez aussi saisir votre autorité de contrôle.