Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Chi siamo

FILHEX (filhex.com) fornisce software cloud per officine di tuning ECU. Per domande sulla privacy: [email protected]. Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali quando visiti il sito o usi il prodotto.

Dati che raccogliamo

Dati account (nome, e-mail, officina); contenuti che carichi (clienti, veicoli, lavori e file); log tecnici per far funzionare e proteggere il servizio; dettagli di fatturazione elaborati dal nostro provider di pagamento in caso di abbonamento.

Come usiamo i dati

Usiamo i dati per fornire e migliorare FILHEX, autenticare gli utenti, supportare l'officina, gestire abbonamenti, inviare e-mail di servizio essenziali e adempiere obblighi di legge. Non vendiamo dati né li usiamo per pubblicità di terzi.

Basi giuridiche e conservazione (UE)

Dove si applica il GDPR, ci basiamo sull'esecuzione del contratto, sul legittimo interesse a operare un SaaS sicuro, sul consenso se richiesto e sugli obblighi legali. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario ad account, backup, controversie o legge, poi li cancelliamo o anonimizziamo.

Condivisione e responsabili del trattamento

Usiamo responsabili fidati per hosting, e-mail e pagamenti (es. infrastruttura cloud e Stripe). Trattano i dati secondo le nostre istruzioni. I proprietari dell'officina controllano i dati clienti/veicoli nell'area di lavoro e ne restano responsabili.

I tuoi diritti e contatti

A seconda della località, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione. Scrivi a [email protected]. Nell'UE/SEE puoi anche presentare reclamo all'autorità di controllo locale.