Filhex: il CRM per officine di mappatura ECU e performance

Le officine indipendenti di mappatura ECU e performance non falliscono per mappe deboli. Perdono tempo, fiducia e fatturato quando storico clienti, dati veicolo, stato dei job e file binari vivono in chat WhatsApp, chiavette USB e cartelle sparse sul desktop.

Filhex è una piattaforma CRM garage cloud costruita proprio per questo flusso. Offre all’officina un unico workspace per clienti, veicoli, job e archiviazione file sicura — senza sostituire gli strumenti di tuning che già usi al banco.

Il vero problema nelle officine di tuning

La maggior parte dei performance shop lavora ancora così:

• I dati cliente sono nei contatti del telefono o in un foglio di calcolo.
• VIN, tipo ECU e stage precedenti sono sepolti nella cronologia chat.
• Dump originali, mappe Stage 1/2 e PDF dyno sono sparsi su PC e drive cloud.
• Nessuno sa rispondere in fretta: Cosa abbiamo flashato l’ultima volta su questa auto, e dove sta il file?

Questo caos costa più di pochi minuti. Genera rifacimenti, passaggi deboli tra tecnici e una cattiva esperienza quando un cliente torna aspettandosi che tu ricordi la sua auto.

Cos’è Filhex

Filhex è il livello operativo intorno al lavoro di tuning. È pensato per officine indipendenti che fanno remap, pacchetti stage e upgrade performance — non solo per centri service generici.

Con Filhex il team può:

• Gestire un CRM garage — clienti, contatti e note in un unico posto.
• Tracciare correttamente i veicoli — marca, modello, anno, targa, VIN, motore e tipo ECU collegati al proprietario.
• Gestire i job end-to-end — da aperto a in corso, completato o annullato.
• Tenere un vault file per job — lettura originale, mappa modificata, log, foto e documenti dove vive il lavoro.
• Vedere il polso dell’officina — job aperti, lavoro in corso e attività recente da un’unica dashboard.

Cosa Filhex non è

Filhex non è software di tuning. Non modifica i binari ECU e non sostituisce WinOLS, ECM Titanium o la suite dyno. Gli strumenti di calibrazione restano al banco. Filhex gestisce il business intorno al lavoro: il cliente, l’auto, il job e i file.

Costruito per le operazioni quotidiane

CRM garage allineato al lavoro del tuner

Ogni scheda cliente è collegata a veicoli e job: lo storico non si perde se un telefono muore o un tecnico cambia. Le note restano sul cliente — non in una chat privata.

Storico veicolo con contesto tuning

Conserva ciò che conta per il remap: targa, VIN, info motore e tipo ECU. Quando la stessa auto torna mesi dopo, il team parte dal contesto, non da un form vuoto.

Gestione job per ogni mappa

Apri un job per Stage 1, EGR off, cambio, o un pacchetto custom. Aggiorna lo stato mentre l’auto avanza. La traccia commerciale e tecnica resta su un unico record.

Vault file sicuro per job

Carica dump originali, file modificati e documenti direttamente sul job. Scaricali quando servono. Eliminali se la policy lo richiede. Lo storico attività mostra cosa è cambiato e quando.

Accesso cloud per tutta l’officina

Filhex è cloud-first. Il garage lavora in un workspace privato dedicato. Titolari e tecnici seguono i job senza cercare nei drive condivisi.

A chi è rivolto Filhex

• Officine indipendenti di mappatura ECU
• Officine performance e dyno
• Tuner mobili che servono archivi strutturati
• Garage in crescita che hanno superato fogli e chat

Se la giornata è fatta di clienti, auto, mappe e ritorni, Filhex è costruito per quel ritmo.

Perché scegliere un CRM garage specializzato

I CRM generici trattano un remap come una riga di fattura. Filhex è modellato sul job di tuning: identità veicolo, contesto ECU, allegati e flusso di stato che i team performance usano davvero.

Questo focus significa meno setup custom, adozione più rapida in officina e una storia più chiara per clienti che si aspettano professionalità — non «lo cerco su WhatsApp».

Inizia con una prova gratuita

Usa Filhex 14 giorni in officina. Nessuna carta di credito richiesta per la prova. Porta clienti, veicoli e job in un unico workspace e verifica se il team vuole davvero tornare a cartelle e chat.

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